在业内人士看来,国产手机销量排名第三的vivo在同门师兄弟OPPO面前很尴尬。一边放弃喊了多年的音乐手机口号改为极致拍照、极致游戏、极致音乐主打力求和OPPO拍照手机定位靠拢,另一边是销量和口碑等多项对比均不敌OPPO。
据悉,vivo和OPPO的渊源很深,OPPO是由陈永明、vivo掌门人沈炜、黄一禾等人联合创立。而vivo前身的步步高通信科技早先主打的步步高音乐手机或许不少人还有印象,在经过市场洗礼后果断启用新品牌vivo,这就是如今的维沃移动通信有限公司。
虽然不少外界传言ov兄弟高价低配,在核心部件靠进口的国产手机行业而言,一味谈配置并没有什么用,君不见性价比高的小米遭吐槽,即使是高配高价的三星产品也有电池问题,苹果也被爆出屏幕门信号门等事件,因此,一流产品体验才是王道。
江西媒体报道的南昌发布消费投诉十大案例中披露用户徐先生新手机遭遇蓝屏等故障在多次换机后依然问题难以改善,对于任何产品来说出现问题并不可怕,毕竟再完美的工厂也有一定比例差错,关键在于厂商是不是能认真对待。遭遇问题的用户对售后并不满意根源在于来回更换产品依然有问题,而且售后只换机不退款问题让人无法释怀。
VIVO使用体验让不少用户吐槽Vivo X3产品存在有电流声、通话问题等问题,也有反馈称出现过黑屏、跳屏以及自动输入锁屏密码等故障。而这一切出现在Vivo X3新品发布不久,这让不少HiFi音乐爱好者并不开心。
令人不解的是遇到信号问题后,售后回复要么是信号问题要么只换机并没有从根本解决问题,在更换手机后依然会出现问题,对于极致拍照、极致游戏、极致音乐的优秀产品来说质量并不怎么极致了。
有业内人士称,看一个产品口碑如何可以看官方社区,在vivo智能手机V粉社区检索系统可以看到不少吐槽系统的声音。虽然说vivo各方面表现和其他品牌差异并不大,但始终是年轻品牌,影响力远远不够。因此,加强研发和需要时间来沉淀,但可以得到一个这样的论据HiFi不敌拍照,现在扎堆打拍照牌的很多,而以HiFi主打的vivo开始发生变化。
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